پرسش های متداول

بله فروش بصورت عمده داریم 

برای ثبت سفارش عمده در کانال تلگرام که در قسمت ارتباط با ما نوشته شده وارد شوید 

برای مشاوره در واتساپ قسمت از ارتباط با ما وارد شوید و مشاوره رایگان بگیرید.

پس از گذشت ۴۸ ساعت از اینکه سفارشتان را ثبت می کنید می توانید برای دریافت کد رهگیری به واتس اپ مسیج بدید. شما در سامانه www.post.ir قسمت رهگیری مرسولات پستی کد رهگیری خود را وارد می نمایید و مطلع خواهید شد که مرسوله شما کجاست و حتی اگر بسته از آدرس گیرنده برگشت خورده باشد در ابتدا به اداره پست منطقه محل سکونت شما بازمیگردد و تا 3 روز نیز آنجا خواهد ماند. پس شما می توانید با در دست داشتن کارت شناسایی ملی و یا شناسنامه و کد رهگیری؛ با مراجعه به اداره پست مرسوله خود را از همان اداره پست دریافت نمایید اما چنانچه در بازه زمانی مقرر شده مراجعه ننمایید مرسوله شما بازگشت داده خواهد شد به آدرس فرستنده که فروشگاه رنگدانه می باشد و می بایست برای ارسال مجدد آن هزینه پست را پرداخت نمایید تا بسته مجدداً برایتان ارسال شود. پس حتماً قبل از اینکه بسته به آدرس ما بازگردد پیگیری های لازم را به عمل آورید.

اگر زمانیکه بسته به دستتان رسید و کالای داخلش دچار هر نوع مشکلی بود، تنها تا 24 ساعت پس از دریافت بسته فرصت دارید این موضوع را به ما گزارش دهید تا ما پیگیری های لازم را برایتان انجام دهیم. (لطفاً حتماً طی بازه زمانی 24 ساعت گزارش دهید چون پس از زمان مقرر شده شکایات پذیرفته نخواهد شد.)